度付き眼鏡・メガネフレーム・コンタクトレンズ等、数多くのめがね関連商品を取り扱う通販型のオンラインモール『M-ALL(エムオール)』

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販売業者
M-ALL株式会社
運営統括責任者
池上蘭
所在地
〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島7丁目1-20 第一スエヒロビル306
電話番号
06-6829-6513
メールアドレス
info@m-all.co.jp
商品代金以外の必要料金
・コンビニ決済でのご購入の代引手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・送料(一部地域)
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5営業日とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
・クレジットカード決済
ご利用可能なクレジットカード VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners

・コンビニ決済(前払)
ご利用可能なコンビニ ローソン/ファミリーマート

・キャリア決済
各事業者毎の規定に順じお支払いいただけます。

・代金引換
代引商品配送業者 各商品発送元により配送業者が異なります。
お支払い期限
-クレジット決済の場合
クレジットカードにて決済された日時より、利用されているクレジットカード会社の規定による支払期日となります。
・お支払い回数
一括/分割(リボ)
※お客様のカード状況により分割払いをご利用いただけない場合があります。詳しくはご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
※カード会社の締め日等によりご請求が1〜2ヶ月先になる場合があります。詳しくはご利用のカード会社の明細書をご確認ください。

-コンビニ決済の場合
ご購入後、メールにて払込票番号を発行しご案内いたします。
お支払期日はメールにて払込票番号発行日から14日間となります。

-キャリア決済の場合
各事業者毎の規定により支払期日が異なります。 -代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
【眼鏡】
メガネのご注文はお客様に合ったデータにてレンズを加工してお届けする形となるため、原則、ご注文後の返品・キャンセルはお受けできません。
但し、下記のような場合は個別対応させて頂き、返品または返金をお受け致します。
1.フレームについて
初期不良品である場合は返品、交換、返金をお受け致します。
この場合にかかる送料など実費に関しては、当社負担で執り行います。
初期不良品以外でのフレームの返品、交換はできませんのでご了承のうえご注文下さい。
2.レンズについて
お作りしたメガネの度数があわない場合、2週間以内であれば1回のみ交換致します。
その場合は、当社まで変更をご希望される左右の度数、PDをご記載のうえ出品者までお送り下さい。
※往復送料はお客様負担となります。
【コンタクトレンズ】
お届け日より7日以内に未開封であれば返品または交換させて頂きます。この場合にかかる費用はお客様負担となります。
但し、商品が破損している場合や当社の手違いによる場合は送料及び手数料は出品者負担にて返品、交換させて頂きます。
※出品者に到着した商品が以下のような状態の場合は、ご返品をお受け致しかねます。

●商品の箱が開封していたり、開封された形跡があった時
●商品の箱が潰れていたり、傷が入っていた時
●商品の箱に文字が書かれていたり、シールなどが貼ってあった時
※出品社から発送させて頂いた時と同じ状態で梱包の上、必ず宅急便(小包)にてご返送下さいますようお願い致します。

【その他商品(サングラス、ルーペなど)】
商品が破損している場合や当社の手違いによる場合は、送料及び手数料は当社負担にて返品または交換させて頂きます。
※お客様のご都合による返品または交換はお受け致しかねます。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。